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동영상이 준비라고만 나옵니까?
1. 아래의 순서대로 하나씩 해결해 보시기 바랍니다.

■ 방법 1

①[시작] -> [프로그램] -> [보조프로그램] -> [엔터테인먼트] -> [미디어플레이어실행] ->
  [도구] -> [옵션] -> [플레이어] -> [인터넷연결] 체크
② [미디어플레이어] -> [도구] -> [옵션] -> [네트워크] -> [UDP] 체크해제
③ [구성] -> [프록시서버 사용안함]체크
④ [미디어플레이어] -> [도구] -> [옵션] -> [파일형식] -> [모두선택] 클릭

■ 방법 2
방법 1번을 해도 안되시면 아래의 프로그램들이 설치되어 있기 때문입니다.
(곰플레이어,아드레날린,윈엠프플레이어,리얼플레이어,Melon player,사사미)

①곰플레이어,아드레날린,윈엠프플레이어,리얼플레이어,Melon player,사사미.. 등등 삭제
②미디어 플레이어 삭제
③미디어 플레이어 재설치
   


■ 방법 3 (최근에 이용하시다가 안되시는 분은 아래와 같이 해결해 주시기 바랍니다.)

① 시스템복원 (XP일 경우)
[시작] -> [프로그램] -> [보조프로그램] -> [시스템도구] -> [시스템복원]
 
동영상 창에 Active X 설치 하라고 표시됩니까?
* 윈도우 XP 서비스팩 2 가 설치되어 있기 때문에 문제가 발생하는 경우입니다.
* 표시된다면 정보표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "ActiveX 컨트롤 설치"를 선택해주시기 바랍니다. [아래 그림 참조]
동영상이 처음 실행될 때 자동설치 프로그램은 설치하셨나요?
동영상을 보려고 하실때 아래와 같은 보안경고창이 뜹니다.
이때 반드시 "예"를 누르시고 다음안내에 따라 설치하시기 바랍니다.
"아니오"를 선택하시면 동영상을 볼수 없습니다.


만약,설치 않으셨다면 Active StudioAX를 다운받아 설치하십시오.
동영상 이용중에 멈추거나 저절로 닫혀버립니까? (오류메세지 보냄 포함)
1) Windows Update [Internet Explore] -> [도구] -> [Windows Update]

3) 설치된 코덱 제거
[시작] -> [설정] -> [제어판] -> [프로그램추가/제거] 에서 통합코덱 또는 codec등의 항목을 찾아서 제거합니다.

4) 무분별한 툴바 제거
[시작] -> [설정] -> [제어판] -> [프로그램추가/제거] 에서 Toolbar 라는 항목을 찾아서 제거합니다.
강의노트가 나오는 속도가 일정하지 않습니까?
[Internet explorer] -> [도구] -> [옵션] -> [고급] -> [URL을 항상 UTF-8로 보냄] 체크해제
동영상 화면은 나오지 않고 소리만 나옵니까?
누적패치설치 :
동영상이 자꾸 멈추고 버퍼링이 일어납니까?
컴퓨터 왼쪽하단 [시작]을 클릭하면 왼쪽과 같은 창이 나옵니다.
[프로그램] 클릭하면 [windows Media Player]를 찾아서 클릭하면 실행됩니다.




윈도우 미디어 플레이어를 실행합니다.
상단에 보시면 [도구]라는 메뉴를 클릭하시고,[옵션]을 선택해주세요.




상단메뉴에 [성능]이라는 메뉴를 클릭하시고,[연결속도]를 [LAN(10Mbps이상)]으로 바꿔주세요.
그 아래쪽 [네트워크 버퍼링]의 [콘텐트 버퍼링시간]을 [10초]로 바꿔주세요.
하단에 있는 [적용]을 클릭후 [확인]을 클릭하세요.

동영상을 클릭하면 팝업창이 나타났다가 사라집니까?
"ActiveX 컨트롤" 파일을 설치해 주세요. 파이을 설치하고 나면 정상적인 서비스를 받으실 수 있습니다.
샘플강의는 되는데 수강중인 동영상이 안됩니까?
원도우 탐색기에서 동영상을 실행하였기 때문에 발생하는 현상입니다. 원도우주소창에 홈페이지 주소를 입력하시고 이용하시면 됩니다.